Доставка и сборка — интернет-магазин «Ах!Диван» в Пятигорске

Интернет магазин Ahdivan.ru предоставляет 2 способа получения мягкой мебели в Пятигорске

1. Доставка собственной службой сервиса уже через 1-3 дня после оформления заказа (при наличии мебели на складе).

2. Самовывоз со склада.

Чтобы узнать условия доставки в другие регионы России, свяжитесь с менеджером по указанным на сайте контактам.

За помощью вы можете обратиться по бесплатному номеру 8(800)707-28-14. Наш консультант подробно расскажет об условиях, рассчитает стоимость доставки и ответит на все интересующие вопросы.

Стоимость доставки

Стоимость доставки мягкой мебели зависит от региона вашего проживания.

Самовывоз со склада, бесплатно

Заказанный товар вы можете самостоятельно забрать с нашего склада.

Склад г. Москва, г. Щербинка работает со среды по воскресенье, с 9:00 до 18:00. 

Склад находится по адресу  Москва, г. Щербинка ул. Южная 20

Склады в других регионах работают с понедельника по воскресенье, с 9:00 до 18:00

Адреса региональных складов: 

- г. Краснодар, ул. Сормовская д. 3/2

- г. Курск ул. Чайковского дом д. 49Ж

- г. Пятигорск ул. Кисловодское шоссе д. 35

- г. Владикавказ ул. Промышленная д. 3

- г. Махачкала ул. Акушинского д. 401

-  г. Грозный ул. Иоанисиани (объездная Ханкалу)

-  г.Екатеринбург пр. Промышленный д. 6

Доставка без предоплаты

Для диванов стандарта Интернет-магазина стоимостью ниже 50000 рублей возможна доставка без предоплаты!

Для диванов стоимостью выше  50000 рублей и индивидуальных заказов ОБЯЗАТЕЛЬНА предоплата в размере 20%

Подъём мебели на этаж

Занос мебели на первый этаж, в частный дом и подъем на любой этаж при наличии грузового лифта равна стоимости подъёма на 1 этаж.

Подъём каждой единицы товара оплачивается отдельно.

Стоимость сборки мягкой мебели включена в стоимость подъема

При оплате доставки и подъёма на этаж сборка мягкой мебели осуществляется бесплатно.

При самовывозе со склада интернет-магазина

• Диваны и кресла необходимо брать только за низ изделия. Ни в коем случае нельзя держать мебель за подлокотники;
• После разгрузки мебели (особенно в зимнее время года) необходимо оставить ее в упакованном состоянии в течение суток.

Бесплатный ремонт не производится в случае:

• Истечения гарантийного срока;
• При нарушении правил транспортировки, доставки, хранения, эксплуатации и ухода за мебелью;
• При наличии следов постороннего вмешательства или ремонта без акта экспертизы, согласованного с фабрикой-изготовителем;
• При обнаружении следов воздействия жидкостей, химикатов, растворителей, а также повреждении животными, механических повреждений;
• Превышения допустимых нагрузок на механизм трансформации;
• Использования изделия в производственных целях;
• Нанесения ущерба изделию или его утери вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихия, пожар, наводнение, несчастные случаи и т.д.);
• Нанесения ущерба изделию в результате внесения изменений в его конструкцию.

Дефектами мебели не являются:

• Незначительная разнооттеночность обивочных тканей (в пределах 3 баллов по шкале серых тонов);
• Незначительная разнооттеночность цвета и отличие рисунка лакокрасочного покрытия (декора);
• Легкие складки на поверхности мягких элементов, возникшие после транспортировки и исчезающие после легкого разглаживания рукой, допускаются и не являются дефектом мебели;
• Фабрика оставляет за собой право на модификацию изделий, улучшающих их эксплуатационные свойства, без предварительного уведомления;
• На изделиях, изготовленных из ворсовых тканей, допускается незначительное приминание ворса после вскрытия упаковки;
• При первоначальной эксплуатации изделия допускается приложение усилий при раскладывании механизмов;
• Мелкие трещины (так называемый «эффект растрескивания»), потертости мебельного покрытия при эксплуатации мебели в местах постоянной эксплуатации.

Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней после покупки при условии, что товар сохранил свои потребительские свойства и безупречный внешний вид, вы можете предоставить документы о его приобретении в интернет-магазине “Ахдиван”.

Чтобы вернуть товар надлежащего качества, придерживайтесь следующего порядка действий:

1. Позвоните нам по телефону 8 (800) 707 28 14 (звонок бесплатный) или напишите на e-mail sale@ahdivan.ru

2. Заполните заявление на возврат Товара. Заявление будет представлено вам по электронной почте или в момент вывоза Товара от покупателя. В заявлении обязательно должны быть указаны:

• Фамилия, имя и отчество (полностью) заказчика;
• данные вашего документа, удостоверяющего личность: серия, номер, дата, место выдачи;
• адрес постоянной регистрации;
• причина возврата товара.

3. Согласовать день для возврата товара

4. В момент возврата вы должны предоставить экспедиционной службе:

• Заполненное заявление на возврат Товара. В заявлении сумма возврата должна быть указана за вычетом расходов Продавца на доставку возвращаемого Товара от Потребителя;
• документы, подтверждающие приобретение Товара в интернет-магазине “Ахдиван””.
• Товар.

Копия заявления о возврате Товара, подписанная экспедитором, остается у вас.

Возврат товара ненадлежащего качества возможен в течение 18 месяцев со дня, следующего за днем покупки.

Вам нужно связаться с нашей компаний по телефону 8 (800) 707 28 14 (звонок бесплатный) или по электронной почте sale@ahdivan.ru – сообщить о возникшей проблеме.

По вашему заявлению будет создана рекламация, и на ваш адрес будет направлен сотрудник для подтверждения наличия фабричного брака.

При обнаружении брака мы проводим ремонт Товара за свой счет, заменяем на качественный образец или возвращаем покупателю денежные средства, потраченные вами на приобретение Товара. Расходы по замене некачественного товара на качественный и за вывоз бракованного товара лежат на Продавце.

В остальном порядок действий товара ненадлежащего качества аналогичен процедуре возврата товара надлежащего качества,